91免费视频黄_91九色福利_精品久久一区二区三区_国产在线免费_欧美大电影免费观看_免费久久精品

《看咸陽》訊：工行咸陽分行認真落實省行關于統籌做好國慶節期間網點客戶服務的通知精神，全力保障國慶節放假期間網點服務不打烊，為廣大客戶度過歡樂喜慶的國慶佳節增添了一份金融亮色。

統籌安排假期營業時間。根據客戶金融服務需求，結合實際情況，統籌安排2024年國慶節假期對外營業時間安排，保證有合理數量和服務覆蓋半徑的網點開門營業，做好人員調配，滿時滿點營業，確保金融服務供給。提前張貼公告，公示網點營業時間，方便客戶選擇就近網點辦理業務。

用心用情提供溫馨服務。在國慶節前全面整治網點環境，持之以恒地保持營業網點干凈整潔，進行裝飾美化，營造慶祝祖國生日的氛圍。堅持行長坐堂，明確現場管理人員職責，及時發現問題，妥善解決客戶訴求。大堂服務人員堅持值守，主動識別、引導、分流客戶，柜面服務堅持規范使用文明用語，注重業務運營連續性管理，加強崗位聯動，傳遞工行服務溫度，帶給客戶良好體驗。

關注關愛特殊群體客戶。關注“老、弱、病、殘、孕，軍人、兒童、重癥住院、行動不便、出國、外籍來華人員”等類群體，發揮“工行驛站”功能作用，當客戶遇到困難時，主動予以幫助，為其提供綠色服務通道。結合養老金融網點打造，為老年人等運用智能技術困難的客戶群體提供便利化服務。強化為軍服務政策再傳導，認真落實為軍服務“四步曲”，堅持軍人依法優先，主動引導并陪伴軍人客戶辦理相關業務，做好送別工作。

提升自助設備運行效率。組織全轄加大自助機具檢查維護力度，提升離、附行式自助銀行運營質量，方便客戶辦理取款、存款、轉賬等常用業務，增加現金補充額度，保證自助設備現金充足，同時為客戶提供手機銀行等渠道全天候服務，滿足放假期間客戶的金融需求。

（責編：黃莎 審核：蜀秦 簽發：呂驥）