《看咸陽》訊：近日，工行咸陽涇陽縣支行因一項貼心上門服務而受到了客戶的高度贊譽。一名男子因家中八旬母親忘記密碼并且急需用錢治病，但老人行動不便無法親自到銀行辦理業務，為此焦急地來到該支行求助。
在了解到客戶的特殊情況和緊迫需求后，工行咸陽涇陽縣支行迅速采取行動，立即啟動特事特辦流程，支行營業室負責人親自帶領一名員工，驅車四十多公里，前往涇陽縣西北部山腳下的村莊，為客戶提供上門服務。
在老人家中，工作人員認真核實了老人的身份信息和真實意愿，并耐心指導老人簽署了授權委托書，完成了拍照確認等相關流程。
第二天，該男子來到網點順利為其母親辦理了密碼掛失重置業務，并對工行咸陽涇陽縣支行的上門服務表示高度贊賞和感謝。他感激地說：“該行的上門服務周到又貼心，解決了我們家的燃眉之急。”
此次上門服務不僅展現了工行咸陽涇陽縣支行對客戶需求的敏銳洞察和高效響應，也體現了該行始終堅持以客戶為中心的服務理念和服務宗旨。該支行表示，將繼續秉持這一理念，不斷提升服務質量和效率，為廣大客戶提供更加優質、便捷的金融服務。
（來源：工商銀行咸陽涇陽縣支行）
（責任編輯：李佳欣 審核簽發：韓芳）
主辦單位：咸陽市廣播電視臺 地址：咸陽市秦都區經電南路 投稿郵箱：xyxinmeiti@163.com
咸陽市廣播電視臺官方微博 Copyright? 2002-2023 m.wwwokcom.com 咸陽市廣播電視臺版權所有
法律顧問：馬群安 監督電話：029-33313018
信息網絡傳播視聽節目許可證編號：127320001
互聯網新聞信息服務許可證編號：61120220001
本網站所刊載信息，不代表咸陽市廣播電視臺和《咸陽視聽網》觀點。未經書面授權禁止轉載、摘編、復制及建立鏡像，違者將依法追究法律責任。
官方微信
官方微博
Copyright? 2002-2023 m.wwwokcom.com ,All Rights Reserved
