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《看咸陽》訊：為持續深化營商突破年活動，涇陽縣涇干街道不斷規范便民服務體系建設，通過“一站式服務”“一門式辦理”，拓展“幫代辦”服務范圍和方式，切實解決企業和群眾“急、難、愁、盼”問題。

簡化辦事流程。推行掌上辦，為企業群眾提供事項查詢、大廳導航、預約取號、在線指導、幫辦服務。制定出臺系列管理制度，提升企業和群眾辦事效率，真正做到讓群眾跑一次辦成事。便民服務站日辦件量70-80件，半年已接待群眾3000多人，辦理業務2380余件，累計辦理各類事項超過3萬件，好評率百分之百。

開展線下惠民活動。開通服務站微信公眾號，通過微信公眾號及時發布服務站工作動態、便民資訊和查詢業務信息，幫助群眾足不出戶便可掌握最新資訊。進村進社區開展??便民知識宣傳，解答群眾關心的身邊事，為行動不便老人進行老年證送證上門、年檢等相關事宜，深受群眾好評。

優化辦事環境。成立“園小二”服務驛站，全面摸排統計轄區企業及商戶，建立信息庫，定期走訪企業，宣傳科技創新、營商環境相關支持政策，幫助企業紓難解困。對重點項目及時跟進，幫助解決項目建設中的堵點難點。

下一步，涇干街道便民服務站將不斷加強政務服務平臺建設，深化“幫代辦”服務機制，切實打通服務群眾的“最后一公里”，提升基層群眾和企業的滿意度、獲得感。

（通訊員李琳娜）

（責任編輯：李璐審核簽發：韓芳）

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