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《看咸陽》訊：今年以來，為進一步優化營商環境，更好地服務入園企業，咸陽高新區潛心打造“一站辦、自助辦、線上辦、預約辦、走訪辦、當面辦”全覆蓋式政務服務品牌，打通服務企業“最后一公里”。

審批服務“一站辦”

精準定位、超前謀劃，基于省、市、區授權，350余項涉企行政審批及政務服務事項圍繞業務辦理關聯度，悉心打造“企業開辦”“企業報裝”“五險一金”三個“一站辦”，實現涉企服務集成化、標準化、專業化，“急難愁盼”只進一門“一站通辦”。

便民事項“自助辦”

“自助服務機+自助存取柜”智能貼心服務覆蓋企業全生命周期，審批服務大廳自助服務區集中擺放企業、個人征信查詢機、政務一體機、稅務自助機、自助存取柜等11臺自助設備，實現業務自助辦理不等候、不排隊。如無法在受理時間辦理業務，還可提前在自助存取柜放置材料，工作人員通過專用賬號和密碼及時領取材料辦理，靈活便捷。

網辦事項“線上辦”

網辦平臺+高新導航指南，一目了然易查詢、易保存、易分享。陜西政務服務網（咸陽市）、“秦務員”APP讓政務服務事項掌上可辦、網上可辦，高新元?政務微信小程序、“二維碼辦事指南”根據政策調整隨時更新內容，確保辦事群眾“點”到的信息每日最新。

緊急事項“預約辦”

避高峰搶時限，對于情況緊急或辦理時間即將截止的政務服務事項，確需在周六、周日（法定節假日除外）辦理的，高新區開通了提前預約專線和現場自助預約通道，以企業群眾需求為主導，隨預約時間辦理，靈活便捷。

企業需求“走訪辦”

一個領導聯系到底、一人一企幫辦到底、一個問題解決到底，區內52個市級重點項目、102個規模以上工業企業全部包抓到人，一月一次走訪溝通，聽需求、送政策、解難題，采建議。用常態化開展“雙包一解”大走訪活動，實現一企一策調查研究、解決問題、提升服務、優化環境貫通融合、一體推進。

政務公開“當面辦”

“專區+專人”面對面破題。政務服務中心設立120㎡政務公開專區，內設政府信息查閱區、政策發布解讀區等六大功能區，在實現線上線下政策靈活全面查閱的基礎上，政務公開專員現場受理“依申請公開”。依據“跟崗學政策走流程優服務”制度，政務公開專員赴各相關部門實戰惠企政策兌現全流程，實現區級政策申請及兌付疑問完整準確當面解答，中、省、市政策當面講清歸口部門流轉并在時限內給予滿意答復。

下一步，高新區將繼續以“深化作風能力 優化營商環境”專項行動為指引、以企業和群眾辦事需求為導向，不斷整合政務服務資源，豐富政務服務供給，延伸政務服務觸角，推動政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變，為企業更好服務，助力經濟社會高質量發展。

（來源： 咸陽高新區）

（責任編輯：張優美  審核簽發：妙俠）