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《看咸陽》訊：3月14日，陜西移動咸陽分公司在秦都萬達(dá)廣場及部分縣區(qū)指定點(diǎn)位同步舉辦“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動。

活動現(xiàn)場，咸陽移動工作人員懸掛了醒目的“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 助力消費(fèi)提振”橫幅，并設(shè)立了智能產(chǎn)品“移動愛家”演示專區(qū)。專區(qū)提供了包括優(yōu)惠產(chǎn)品資費(fèi)清晰告知、5G套餐咨詢、寬帶安裝、話費(fèi)查詢等即時服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠享受到更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。此外，工作人員還耐心向消費(fèi)者講解如何通過中國移動APP和微信公眾號一鍵查詢賬單，進(jìn)一步簡化了消費(fèi)者的操作流程。

為了增強(qiáng)消費(fèi)者的防范意識，活動還特別設(shè)置了防范電信詐騙宣傳環(huán)節(jié)。通過發(fā)放宣傳單和現(xiàn)實(shí)案例講解，工作人員向消費(fèi)者普及了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范知識，有效提高了他們的識騙防騙能力。同時，工作人員還詳細(xì)介紹了咸陽移動高頻騷擾電話防護(hù)小程序的使用方法，幫助消費(fèi)者解決了因陌生電話頻繁騷擾帶來的困擾，為保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)益貢獻(xiàn)了力量。

作為“2024年陜西省放心消費(fèi)示范單位”，咸陽移動通過此次活動全面響應(yīng)了“共筑滿意消費(fèi)”的主題。公司通過反詐教育、透明消費(fèi)實(shí)踐以及高效問題解決反饋機(jī)制，進(jìn)一步鞏固了通信行業(yè)在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的示范作用。

（咸陽廣電全媒體記者 張梟雄）

（責(zé)編：李璐 審核：韓芳 簽發(fā)：呂驥）