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《看咸陽(yáng)》訊：隨著疫情防控進(jìn)入新階段后的首個(gè)春運(yùn)拉開(kāi)帷幕，咸陽(yáng)火車站、咸陽(yáng)汽車北站、咸陽(yáng)西站客流量節(jié)節(jié)攀升，那么旅客回家過(guò)年的心情如何？如何返鄉(xiāng)？我市的交通運(yùn)輸部門(mén)如何提供安全便捷舒適的護(hù)航服務(wù)，溫暖群眾回家路。咸陽(yáng)市廣播電視臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)中心記者帶您實(shí)地感受。

1月18日，春運(yùn)進(jìn)入第十二天。一大早，記者來(lái)到咸陽(yáng)火車站看到，站內(nèi)候車區(qū)幾乎座無(wú)虛席，每隔十多分鐘就有列車出發(fā)，工作人員通過(guò)擴(kuò)音器不斷提醒乘客注意安全出行各種事宜。來(lái)往穿梭的人群中，在咸陽(yáng)工作的何先生拉著行李箱，步伐匆忙。他準(zhǔn)備回甘肅天水老家過(guò)年。他說(shuō)：“現(xiàn)在春運(yùn)不擁擠了，票也很好買，我坐出租車直接到火車站，出行便捷，說(shuō)回就回，心情非常好?！?/p>

“今年春運(yùn)期間，咸陽(yáng)火車站提升了旅客購(gòu)?fù)撕炂斌w驗(yàn)，優(yōu)化售票窗口功能，候車廳綜合服務(wù)臺(tái)人工售票窗口均推出全功能窗口，實(shí)現(xiàn)售、退、改簽綜合業(yè)務(wù)辦理；自動(dòng)售票機(jī)增加退票、改簽功能，實(shí)現(xiàn)旅客退、改簽自助操作，進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票在客運(yùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用規(guī)范。同時(shí)，還實(shí)行兒童優(yōu)惠新規(guī)，對(duì)務(wù)工人員，加強(qiáng)團(tuán)體、零散需求的受理和用票保障，通過(guò)設(shè)立專窗、擴(kuò)大需求受理渠道、預(yù)售期外票額預(yù)留等措施，最大限度保障務(wù)工團(tuán)體出行需求。”中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)公司咸陽(yáng)站黨總支書(shū)記宋艷說(shuō)道。

在高鐵咸陽(yáng)西站，有一群穿著紅色馬甲的志愿者穿梭在人群中，他們跑前跑后，在出發(fā)大廳、檢票口、服務(wù)臺(tái)等重點(diǎn)場(chǎng)所，面對(duì)面為返鄉(xiāng)旅客提供力所能及的志愿服務(wù)。西安思源大學(xué)的張昕怡說(shuō)：“青春志愿行，溫暖回家路！這既是我們活動(dòng)的宗旨與初心，更是本次活動(dòng)為返鄉(xiāng)歸家的人們帶來(lái)一些心靈慰藉。我們活動(dòng)的意義就是為了幫助更多的人，創(chuàng)建更加和諧美好的社會(huì)。我們相信，這次志愿活動(dòng)將會(huì)成為一個(gè)美好而珍貴的回憶，印在我們每一位青年志愿者的心里。”

今年春運(yùn)是疫情防控進(jìn)入新階段的第一個(gè)春運(yùn)，為確保春運(yùn)期間我市交通運(yùn)輸市場(chǎng)安全有序，咸陽(yáng)市交通運(yùn)輸局早謀劃，早部署，成立以交通局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作專班，制定了春運(yùn)工作組織保障方案和應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工，抓實(shí)工作保障，層層壓實(shí)責(zé)任。從高效服務(wù)群眾有序出行，優(yōu)化出行環(huán)境，通過(guò)增加運(yùn)力投放、加密運(yùn)輸班次、強(qiáng)化城鄉(xiāng)銜接、增開(kāi)定制客運(yùn)線路，出行包車等方面，全力提升運(yùn)輸服務(wù)和保障能力，暢通返鄉(xiāng)返崗人員出行“最后一公里”。

回家！回家！滿載歸心似箭的游子，駛向期待團(tuán)圓的家鄉(xiāng)。截止1月17日以來(lái)，我市道路客運(yùn)量132203人次，火車站實(shí)際客流23285次，主城區(qū)鐵路截止到1月18日共發(fā)送客運(yùn)量68245人。咸陽(yáng)汽車北站目前每天發(fā)送1900多人，營(yíng)運(yùn)班次每天發(fā)送130趟， 截止1月17日班車座位數(shù)4300個(gè)，預(yù)計(jì)1月20日將迎來(lái)道路客運(yùn)小高峰，車站已全面做好待客載客準(zhǔn)備。

（咸陽(yáng)廣電全媒體記者 李江 報(bào)道）

（責(zé)任編輯：黃莎 審核簽發(fā)：妙俠）