《看咸陽》訊:栽下梧桐樹,引得鳳凰來,優良的營商環境是新質生產力發展的沃土。近日,長武縣行政審批服務局在持續深化“三個年”活動的基礎上,增設“企業驛站”服務專區,優化審批流程,壓縮辦理時限,將市場準入的幫辦代辦、印章刻制、自助服務、業務咨詢、政策解讀、項目跟蹤等功能進行整合,進一步提高企業群眾辦事體驗、優化辦事流程、壓縮企業開辦時間,實現企業登記全程網上辦、群眾零跑腿,為企業群眾提供優質的政務服務“自助餐”。
“企業驛站”服務專區優選綜合素質高、服務意識強、網辦流程熟的工作人員作為“首席服務官”,進行“一對一”精細化、專業化、個性化服務,為企業、群眾提供全程“身邊式”服務。通過人員引導分流,讓辦事群眾優先選擇網上辦事,節省窗口排隊時間,提高辦事效率。提供手把手指導賬號申請、表單填寫、材料打印、資料上傳以及自助打照等服務,推行無差別受理,申報、審核、證照打印一站式辦結。全面破解群眾對網辦“不了解、不會用、不敢用”難題,真正實現“不見面領證”。
“企業驛站”從流程、材料等細節入手,為企業提供人性化服務、智能化的體驗,達到“材料最少、程序最優、服務最好、效能最高”的工作標準。結合延時服務、上門服務、預約服務,構成立體式綜合服務體系,全力提升服務質效。專區配備電腦、打印機、手機充電等設備,方便群眾“自助辦”“舒心辦”,實現為企服務“最后一公里”,邁向為企服務“最后一厘米”的轉變。
下一步,長武縣行政審批服務局將始終以“親企、助企、富企”的初心和理念,不斷發揮好“企業驛站”的平臺作用,提升政務服務的溫度、加快審批審核的速度,為全縣企業提供“一站式、精準化”服務,全力助推全縣經濟社會健康有序發展。
(長武融媒)
(責編:高心怡 審核:韓芳 簽發:呂驥)
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