《看咸陽》訊:今年以來,旬邑縣以營商環境突破年為抓手,堅持目標導向與問題導向相結合、統籌推進與重點突破相促進,推出“三免三服務”套餐,確保政務服務更加高效便捷、政策服務更加貼心滿意。
"三免"套餐
即業務資料打印復印免費、新辦企業刻制首套印章免費、線上一網通辦業務和線下特辦業務郵寄免費。其中,免費刻章以“政府買單、企業免單”的服務政策,為新開辦的市場主體免費刻制首套印章,每套免費印章共五枚(包括公章、法定代表人章、財務專用章、合同專用章、發票專用章),實現了企業開辦“零成本”。
"三服務"套餐
一是幫辦代辦跟進服務。16名幫辦代辦人員通過業務培訓、崗位實戰、多崗輪訓,在綜合導辦服務臺處,通過一對一的幫辦代辦微笑貼心服務,有效壓縮了事項辦理用時,也讓“黃牛黨”、非法中介等機構在政務大廳失去生存空間,受到了社會各界一致好評。
二是特殊人群上門服務。針對老弱病殘孕等特殊群體,秉承“急事急辦、特事特辦、提高效率”的原則,實行上門服務,群眾提出申請后,組織專人上門服務,讓服務多走一步,讓群眾少跑一程,今年以來送服務上門21次,解決了特殊群體急難愁盼問題。
三是高頻事項流動服務。組織各入駐窗口及分廳窗口工作人員,開展3次政務服務下基層流動辦理活動,將與群眾息息相關的高齡年檢、大病意外險繳納、社保繳費等高頻事項搬到重點區域、小區門口、村委會便民服務站,現場為群眾答疑解惑、辦理業務,不僅提高了辦事效率,還有效解決了困難群眾辦事難問題。
(來源:旬邑融媒)
(責任編輯:李佳欣 審核簽發:蜀秦)